IT-Störung bei der Ahorn Gruppe:
Keine E-Mail-Erreichbarkeit
Aufgrund eines Cyberangriffs auf unser Mutterunternehmen IDEAL Gruppe, mussten auch unsere Systeme vom Internet getrennt werden. Davon ist die Ahorn Gruppe mit all ihren Gesellschaften sowie den dazugehörigen Bestattungsinstituten betroffen: Ahorn AG, Ahorn Kultur GmbH, ABD Ahorn Bestattungsbedarf GmbH, Ahorn Bestattungen West GmbH, Aevum Bestattungen GmbH, Bestattungsinstitut Denk Trauerhilfe GmbH, Grieneisen GBG Bestattungen GmbH, Seebestattungsreederei Hohe Düne GmbH, Trostwerk GmbH.
In unseren Filialen sind wir weiterhin persönlich für Sie vor Ort und täglich 24 Stunden telefonisch erreichbar. Für die E-Mail-Kommunikation richten wir gerade neue E-Mail-Adressen ein. Wir informieren darüber, sobald diese genutzt werden können.
„Unser IT-Sicherheitsteam arbeitet gemeinsam mit externen Spezialisten und den Ermittlungsbehörden daran, den Vorfall zu analysieren und betroffene Systeme schrittweise wieder herzustellen. Die Infrastruktur unserer Vertriebs- und Geschäftspartner ist nach aktuellem Kenntnisstand nicht betroffen. Derzeit liegen auch keine Hinweise auf einen Missbrauch von Kundendaten vor“, so Maximilian Beck, Vorstandsvorsitzender der IDEAL Gruppe.
Der Vorstandsvorsitzende der Ahorn Gruppe Olaf Dilge fügt hinzu: „Wir stehen im engen Austausch sowohl mit der IDEAL Gruppe als auch mit unseren Betrieben sowie Filialen und setzen alles daran, die Auswirkungen der IT-Störung so gering wie möglich zu halten. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass alle Trauerfeiern und Bestattungen wie gewohnt zuverlässig umgesetzt werden können. Dabei ist es uns ein besonderes Anliegen, die Angehörigen gut zu begleiten. Die Geschäftsführung unterstützt aktiv alle notwendigen Maßnahmen, um den Betrieb stabil zu halten.“
Über die weitere Entwicklung informieren wir fortlaufend auf der Website.
Für Rückfragen wenden Sie sich gern an:
Katharina Kunath
Telefon: +49 30 78 78 2 -520
E-Mail: kommunikation@ahorngruppe.com
Wenn wir den
Lebensgarten verlassen
Gerne begleite ich Sie mit meinem ganzen Team ein Stück auf Ihrem Weg der Trauer und des Abschieds. Dieser Weg kann sehr vielschichtig und individuell sein. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, Sie auf Ihrem persönlichen Weg zu unterstützen. Wie wichtig dieser Weg ist, kann ich aus eigener Erfahrung berichten. Die nächsten Seiten vermitteln Ihnen einen ersten Eindruck unserer Philosophie und unseres Leistungsangebotes. Dabei steht in jedem Fall die persönliche Beratung im Vordergrund.
Branchenübliche Bestatterdienstleistungen und Preistransparenz sind bei uns selbstverständlich.
Das Bestattungshaus
Das Kölner Traditionsunternehmen wurde 1867 gegründet.
Der ursprüngliche Firmensitz war bis zum 2. Weltkrieg in der Blindgasse in der Kölner Innenstadt,
die durch Bombenangriffe völlig zerstört wurde. Seit den 50er Jahren befindet sich das Unternehmen in 50931 Köln-Lindenthal, Dürener Straße 211-213.
Im Jahr 2000 wurde uns eine Lizenzurkunde vom Bundesverband Deutscher Bestatter verliehen,
die uns als fachzeichenberechtigtes Unternehmen ausweist.
Wichtige Dienstleistungen, die bei einer Bestattung zu beachten sind, werden sensibel und gewissenhaft ausgeführt. Dafür bürgt die zugeteilte Lizenz.
Im Jahr 2009 erhielten wir eine weitere Zertifizierung (Qualitätsmanagementsystem / LGA InterCert).
Wir sind selbstverständlich auch Partner der Deutschen Bestattungsvorsorge Treuhand AG.
