IT-Störung bei der Ahorn Gruppe behoben:
E-Mail-Erreichbarkeit wiederhergestellt
Aufgrund des Cyberangriffs vom 10. Dezember 2025 auf die IDEAL Gruppe waren die Ahorn Gruppe, ihre dazugehörigen Bestattungsinstitute und Gesellschaften elektronisch nur eingeschränkt erreichbar. Nun wurden die erforderlichen Maßnahmen zur Wiederherstellung der Internetanbindung erfolgreich abgeschlossen und wir kehren schrittweise zum regulären Geschäftsbetrieb zurück.
Die forensischen Untersuchungen zum Vorfall dauern weiterhin an. Nach aktuellem Kenntnisstand gibt es unverändert keine Hinweise auf einen Abfluss von Kundendaten. Die Ermittlungen erfolgen in enger Abstimmung mit externen Spezialisten sowie den zuständigen Behörden.
Mit Sicherstellung der E-Mail-Erreichbarkeit und Inbetriebnahme unserer rechnungsverarbeitenden Systeme können wir Rechnungen nun wieder über die üblichen E-Mail-Adressen empfangen und elektronisch verarbeiten. Es wird jedoch noch mehrere Wochen in Anspruch nehmen, angestaute Vorgänge zu bearbeiten, den Vorfall auszuwerten und Maßnahmen abzuleiten.
„Dank des unermüdlichen Einsatzes der IT-Teams der IDEAL und Ahorn Gruppe, externer Fachleute sowie der Mitarbeitenden der Fachbereiche ist der Kraftakt gelungen, die Internetanbindung wiederherzustellen und Abläufe zu stabilisieren*, sagt Olaf Dilge, Vorstandsvorsitzender der Ahorn Gruppe. „Durch persönliches Engagement haben unsere Bestatterinnen und Bestatter maßgeblich dazu beigetragen, die Auswirkungen der IT-Störung so gering wie möglich zu halten und Trauerfeiern sowie Bestattungen wie gewohnt zuverlässig umzusetzen. Wir danken ebenso unseren Kunden, Kundinnen und Partnern für ihr Verständnis, ihre Geduld und ihr Vertrauen."
Fortlaufend neue Informationen zur weiteren Entwicklung sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Website der Ahorn Gruppe:
Pressekontakt
Katharina Kunath
Telefon: +49 30 78 78 2 -520
E-Mail: presse@ahorngruppe.com
www.ahorn-gruppe.de
Wenn wir den
Lebensgarten verlassen
Gerne begleite ich Sie mit meinem ganzen Team ein Stück auf Ihrem Weg der Trauer und des Abschieds. Dieser Weg kann sehr vielschichtig und individuell sein. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, Sie auf Ihrem persönlichen Weg zu unterstützen. Wie wichtig dieser Weg ist, kann ich aus eigener Erfahrung berichten. Die nächsten Seiten vermitteln Ihnen einen ersten Eindruck unserer Philosophie und unseres Leistungsangebotes. Dabei steht in jedem Fall die persönliche Beratung im Vordergrund.
Branchenübliche Bestatterdienstleistungen und Preistransparenz sind bei uns selbstverständlich.
Das Bestattungshaus
Das Kölner Traditionsunternehmen wurde 1867 gegründet.
Der ursprüngliche Firmensitz war bis zum 2. Weltkrieg in der Blindgasse in der Kölner Innenstadt,
die durch Bombenangriffe völlig zerstört wurde. Seit den 50er Jahren befindet sich das Unternehmen in 50931 Köln-Lindenthal, Dürener Straße 211-213.
Im Jahr 2000 wurde uns eine Lizenzurkunde vom Bundesverband Deutscher Bestatter verliehen,
die uns als fachzeichenberechtigtes Unternehmen ausweist.
Wichtige Dienstleistungen, die bei einer Bestattung zu beachten sind, werden sensibel und gewissenhaft ausgeführt. Dafür bürgt die zugeteilte Lizenz.
Im Jahr 2009 erhielten wir eine weitere Zertifizierung (Qualitätsmanagementsystem / LGA InterCert).
Wir sind selbstverständlich auch Partner der Deutschen Bestattungsvorsorge Treuhand AG.
